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尊敬的客户您好:
  感谢您使用宏远产品!
    为了搞好维护和售后服务工作,明确服务责任,规范服务行为,提高服务质量,根据公司目前的现有状况,针对宏达产品安装、维护方面存在问题,制定了芜湖宏达服务体制。

 
售前服务:将市场信息与需求及时反馈给销售、研发部门,作为新产品研发的依据之一;并及时准确地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息,热情接待一切来电、来函、来访客户,并悉心介绍产品的型号、特点、性能,了解顾客需求,并尽一切可能予以满足。  

售中服务:接到订单后积极备货,并依照合同所规定的交货日期在最短时间予以办理发货事项。     

售后服务:接受客户投诉,并依据客户意见、建议作出及时处理。凡因产品质量问题,客户要求退回的,公司将无条件办理换货、退货。

有更好的建议或有任何意见,您都可以通过以下两种方式反馈给我们,感谢您的支持!

芜湖县宏远橡胶制品有限公司



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